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Preguntas frecuentes para preparar tu próximo día en Ciudad Acuática Resort & Club – Chile
Thermas Internacional es un Resort & Club privado familiar en Chile, creado para disfrutar de la naturaleza, la entretención, el descanso, la exclusividad, la tranquilidad y la seguridad.
Está ubicado en el sector Tiltil-Huertos Familiares, frente a la Ruta 5 Norte, kilómetro 48, aproximadamente a 30-35 minutos de Santiago.
No. Es una Ciudad Acuática Resort & Club de membresías familiares, con acceso controlado y una propuesta diferente a la de los recintos de acceso masivo.
El Resort & Club funciona principalmente mediante membresías familiares y beneficios previamente coordinados.
Para preservar una experiencia familiar más tranquila, ordenada y exclusiva, manteniendo el control sobre el acceso y la convivencia.
Thermas Internacional cuenta con más de tres décadas de historia, desarrollo y presencia en Chile.
El proyecto se originó en Brasil a comienzos de la década de 1990. Fue concebido y diseñado con la participación de ingenieros vinculados a la Universidad de São Paulo (USP) y arquitectos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, adaptando el concepto especialmente para Santiago de Chile. Desde su origen, fue pensado para la familia, principio que se mantiene hasta hoy.
No. Esta información corresponde específicamente a Thermas Internacional Ciudad Acuática Resort & Club – Chile, un proyecto desarrollado para Santiago de Chile.
El complejo se desarrolla en aproximadamente 21,4 hectáreas destinadas a piscinas, naturaleza, entretención, deporte, descanso y servicios familiares.
Durante la temporada de verano, el complejo dispone de hasta 17 piscinas y diferentes zonas acuáticas para distintas edades, además de la piscina temperada de invierno; en total, serían 18 piscinas.
Sí. El Resort & Club mantiene actividades durante todo el año y, en invierno, destaca especialmente su gran piscina temperada y climatizada, que es la más grande de Sudamérica.
Su agua se mantiene aproximadamente a 30 °C, lo que permite disfrutar de una experiencia acuática familiar también durante los meses fríos.
Porque la temporada acuática exterior comienza habitualmente durante la primavera, de acuerdo con el calendario operacional y las condiciones climáticas.
Es una de las atracciones más emblemáticas de Thermas Internacional: una gran piscina familiar desarrollada en cuatro niveles, con circulación continua de agua entre sus distintos sectores. Integra toboganes terrestres, cascadas, rampas acuáticas y múltiples zonas de acción. Es uno de esos lugares donde los niños ríen, gritan de emoción y quieren volver una y otra vez, mientras los adultos pueden acompañarlos y disfrutar del momento con tranquilidad.
Sí. Cuenta con cuatro grandes súper toboganes aéreos de fibra de vidrio que, en conjunto, suman más de 1.200 metros de recorrido. La experiencia combina altura, velocidad, agua y emoción, siempre dentro de un entorno amplio, ordenado y pensado para que la familia disfrute sin sensación de aglomeración.
Es un espectacular supertobogán acuático familiar de aproximadamente 200 metros de largo, cerca de 1,80 metros de diámetro y construido en fibra con tecnología moderna. Su recorrido nace desde una estructura de cuatro niveles de plataformas y permite descensos en balsas familiares. La experiencia consiste en compartir la subida, la expectativa, las risas y la emoción del descenso, en un entorno tranquilo y rodeado de naturaleza.
Sí. Thermas Internacional cuenta con espacios especialmente pensados para ellos, incluyendo un castillo acuático medieval y piscinas destinadas a niños pequeños, aproximadamente entre 1 y 3 años. Son sectores diseñados para que los más pequeños descubran el agua jugando, mientras sus padres pueden mantenerse cerca y acompañarlos con mayor tranquilidad.
Sí. Cuenta con una entretenida plaza acuática tipo chapoteadero, con figuras inspiradas en el mundo infantil, chorros que salen desde el piso, juegos y distintos efectos de agua. Es un espacio muy agradable para que los niños pequeños jueguen, se refresquen y disfruten del agua en un ambiente familiar y tranquilo.
Sí. El Resort & Club combina agua, naturaleza y deporte con multicanchas para tenis, babyfútbol y otras disciplinas, además de vóley arena, actividades ecuestres, canopy y distintas alternativas recreativas. La idea es que cada integrante de la familia encuentre su propio momento de acción, juego, descanso o, simplemente, disfrute del entorno.
El canopy tiene aproximadamente 500 metros de recorrido y nace desde la zona alta del complejo, junto al bar acuático. Parte de su trayecto pasa por sobre la laguna artificial, generando una experiencia de aventura, altura y paisaje. Es una de esas actividades que comienzan con nervios y terminan con una sonrisa.
Sí. Cuenta con un bar acuático ubicado en la colina, integrado al paisaje y cercano al inicio del canopy. Es un punto pensado para hacer una pausa, conversar y disfrutar de la vista en un ambiente relajado.
Sí. Existen gelaterías y otros servicios de alimentación dentro del Resort & Club. Son parte de esos pequeños momentos que completan el día: descansar, compartir algo rico y seguir disfrutando en familia.
Sí. Cuenta con un restaurante de inspiración internacional, con una fuerte influencia de la culinaria brasileña de Minas Gerais. La propuesta busca que la gastronomía también forme parte de la experiencia familiar, combinando sabores, tradición y el origen brasileño del proyecto.
Sí. Desde sus orígenes en Brasil, Thermas Internacional ha mantenido una conexión con esa cultura. Su gastronomía incorpora preparaciones y conceptos inspirados especialmente en Minas Gerais, manteniendo vivo uno de los elementos que dieron personalidad al proyecto desde sus comienzos.
Thermas Internacional cuenta con amplias terrazas pavimentadas y sectores de descanso alrededor de sus áreas acuáticas. La amplitud del recinto permite que las familias puedan instalarse, descansar y acompañar a sus hijos con comodidad, sin sentirse apretadas ni rodeadas de grandes concentraciones de personas.
El modelo privado y el control de acceso permiten mantener una experiencia mucho más ordenada, incluso en los días más calurosos de la temporada. La gran extensión del Resort & Club, sus múltiples piscinas y sus amplias terrazas ayudan a distribuir a las familias y a conservar una sensación de espacio y tranquilidad.
Mediante el acceso controlado, la identificación de quienes ingresan, las normas de convivencia y la supervisión permanente. El objetivo es preservar un ambiente familiar, ordenado y respetuoso, donde padres e hijos puedan disfrutar con mayor tranquilidad.
Porque la exclusividad no es solo una forma de ingreso; es una manera de cuidar la experiencia. El control permite mantener un entorno más tranquilo, evitar la masividad y proteger el carácter familiar del Resort & Club.
La sensación es de amplitud, naturaleza, agua y tiempo en familia. Los niños encuentran entretención; los adultos pueden descansar, y todos comparten un entorno donde el objetivo no es correr ni competir por espacio, sino disfrutar del día con calma.
El edificio principal concentra áreas de administración, enfermería, baños, duchas, numerosos camarines y servicio de guardarropía, donde las familias pueden dejar sus pertenencias en custodia mientras disfrutan del Resort & Club. Todo está pensado para entregar mayor comodidad, orden y tranquilidad durante la jornada.
Sí. Dispone de cabañas familiares que permiten transformar una jornada en una escapada o estadía familiar.
Las cabañas están destinadas únicamente a los socios, a sus familias incorporadas al Club y a sus invitados, sujetas a disponibilidad y reserva previa.
No como modalidad habitual de alojamiento independiente. Las cabañas forman parte de la experiencia de los socios y de modalidades especiales previamente autorizadas.
Sí. Las familias de regiones realmente interesadas en conocer el Resort & Club pueden consultar por una modalidad especial Full Day con cabaña, coordinada previamente y sujeta a disponibilidad.
Thermas Internacional Ciudad Acuática Resort & Club – Chile
Información y coordinación desde regiones: WhatsApp +56 9 8843 4834. Cabañas: +56 9 8843 4757
Según su configuración, existen alternativas familiares para 4 a 7 personas.
Las reservas y la disponibilidad se coordinan previamente. WhatsApp Cabañas: +56 9 8843 4757.
No. Los servicios gastronómicos y otros consumos concesionados se pagan de acuerdo con sus condiciones y tarifas vigentes.
Sí. Existen alternativas para cumpleaños, encuentros y celebraciones familiares, previamente coordinadas.
Sí. Pueden coordinarse actividades y eventos corporativos en determinadas instalaciones y fechas.
Significa pertenecer a un club familiar privado y disfrutar de sus instalaciones de acuerdo con las condiciones y la vigencia de la membresía contratada.
El concepto principal de Thermas Internacional es familiar. Cada modalidad establece claramente las personas incluidas.
Sí. Existen diferentes alternativas de acuerdo con la duración, la composición familiar y la campaña comercial vigente.
Un asesor puede explicar las alternativas vigentes y resolver las dudas antes de cualquier decisión.
WhatsApp Atención Comercial: +56 9 8843 4834.
Sí. Las familias previamente calificadas pueden acceder a un beneficio especial para conocer personalmente el Resort & Club antes de decidir.Para conocer Thermas Internacional: WhatsApp +56 9 8843 4834.
Es un beneficio especial que permite a una familia seleccionada vivir, durante una jornada, la experiencia de Thermas Internacional, sujeto a coordinación previa.Información: WhatsApp +56 9 8843 4834.
Las familias interesadas en conocer el concepto pueden consultar previamente por los beneficios disponibles para visitar el Resort & Club.Consulta y coordinación: WhatsApp +56 9 8843 4834.
No. Cada familia conoce el proyecto, recibe la información correspondiente y decide libremente si desea incorporarse.
Porque su modelo busca privilegiar la pertenencia, el acceso controlado y una experiencia familiar diferente a la de los recintos de alta masividad.
Combina agua, naturaleza, deporte, descanso y vida familiar dentro de un modelo privado, pensado para volver muchas veces.
Sí. La seguridad, la tranquilidad y el control de acceso forman parte de los pilares fundamentales del concepto del Club.
Sí. El ingreso está sujeto a identificación, control y a las condiciones establecidas para socios, familias y visitas previamente coordinadas.
Un ambiente familiar, tranquilo, respetuoso y ordenado, donde padres, hijos y abuelos puedan compartir con comodidad.
Sí. Las normas buscan proteger la tranquilidad, la seguridad, el respeto entre las familias y el buen uso de las instalaciones.
Porque una membresía representa pertenencia y uso recurrente de un club familiar privado durante la vigencia contratada, no solamente una visita.
Sí. Cuenta con infraestructura física, operación real y más de tres décadas de presencia y desarrollo en Chile.
La duración, los integrantes, los beneficios, los valores y las condiciones quedan claramente informados en la documentación contractual vigente.
Como toda empresa con una extensa historia y miles de relaciones comerciales, durante más de tres décadas ha recibido consultas y reclamos. Cada caso debe analizarse según sus antecedentes y su fecha, utilizando siempre los canales oficiales y la información vigente.
En 2017, en el contexto de una revisión amplia de contratos y prácticas comerciales, las grandes empresas del sector en Chile fueron llamadas a revisión. Thermas Internacional participó voluntariamente y con total disposición, revisando y perfeccionando sus contratos y procedimientos. El proceso permitió incorporar mejoras que fortalecieron las condiciones y la protección de sus clientes.
Thermas Internacional posee infraestructura física, operación real y más de tres décadas de trayectoria en Chile. Además, cada familia puede conocer el proyecto, revisar la documentación y resolver sus dudas antes de contratar.
Internet puede conservar publicaciones, referencias o resultados históricos que no necesariamente representan la realidad actual. Para obtener información vigente, recomendamos consultar el sitio web y los canales oficiales de Thermas Internacional Ciudad Acuática Resort & Club – Chile.Consultas oficiales: WhatsApp +56 9 8843 4834.
Según el plan y las condiciones vigentes, pueden existir beneficios asociados a programas internacionales de viajes, con acceso a numerosas alternativas de alojamiento y servicios turísticos alrededor del mundo.
La red asociada permite acceder a miles de alternativas turísticas nacionales e internacionales, sujetas a disponibilidad, activación y condiciones propias del programa.
Porque su propuesta busca ampliar la experiencia familiar más allá del Resort & Club, incorporando oportunidades de descanso y turismo tanto dentro como fuera de Chile.
La referencia debe ser Thermas Internacional Ciudad Acuática Resort & Club – Chile, su sitio web oficial y sus canales oficiales de atención. WhatsApp oficial de información y atención comercial: +56 9 8843 4834.